Documentos Necessários Para Registro de Reclamação:
Documentos obrigatórios:Pessoa Física
– RG e CPF;
– Comprovante de endereço;
– Procuração (em caso de terceiros).
Pessoa Jurídica (Quando for empresa optante do SIMPLES, ME, EPT ou Firma individual)
– CNPJ;
– Comprovante de adesão ao SIMPLES;
– Cópia do contrato social;
– Procuração reconhecida firma (não sendo o proprietário).
Documentos conforme o tipo de reclamação:
– Termo de garantia (reclamação versando sobre vício de produto);
– Ordens de serviço (se necessário);
– Contrato (se necessário);
– Faturas (se necessário);
– Nota fiscal, cupom fiscal, nota fiscal de serviços (se necessário);
– Boletos de pagamentos (se necessário);
– Recibos (se necessário).
– Outros documentos relacionados à demanda.
Após a análise da documentação, um de nossos técnicos verificará se o caso se resolve neste órgão e, em caso negativo, procederá o encaminhamento ao órgão competente.
Documentos
PROCON SERVIÇOS
INSTITUCIONAL
Avenida Presidente Vargas, 315 - Vila Maria
Caixa Postal 34 - CEP 75905-900
(64) 3602-8000 - CNPJ 02.056.729/0001-05
Rua Costa Gomes, 829 - Centro
Fone: (64) 3602-8600